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Producto, cliente y operaciones

ASDT · Tecnología en contexto real

Relacionar capacidades técnicas con necesidades de uso: demostraciones, propuestas y formación, junto al trabajo sobre producto y procesos internos.

Contexto

ASDT desarrolla sistemas tecnológicos complejos. Entender sus capacidades es solo una parte del trabajo: también hay que explicarlas a quien necesita valorar, utilizar o mantener una solución. En mi etapa de 2024–2026 trabajé en ese punto de encuentro entre producto, interlocutores externos y operación interna.

Mi papel

Como Product & Operations Engineer, combiné demostraciones, propuestas técnicas y formación de usuarios con análisis de problemas y mejoras de soluciones. Fue un trabajo transversal. Mi etapa anterior, en 2017–2019, estuvo centrada en desarrollo de sistemas embebidos; aquí describo principalmente la etapa más reciente.

Qué hice

  • Presenté producto y preparé propuestas técnicas ante interlocutores corporativos e institucionales, relacionando las capacidades de los sistemas con las necesidades de cliente.
  • Impartí formación y expliqué soluciones a perfiles técnicos y no técnicos, haciendo comprensible la tecnología para su uso.
  • Participé en PULSE, en la implantación de Odoo y en procesos de compras, almacén y logística. También colaboré en la preparación de una UTE vinculada a un contrato de mantenimiento con la Administración Pública.

Tecnología y ámbito

Producto tecnológico, preventa técnica, requisitos y formación de usuarios. PULSE y Odoo conectan este trabajo con la gestión interna, las compras, el almacén y la logística.

Resultado y aprendizaje

Esta experiencia reforzó mi capacidad para conectar la explicación de una solución con su contexto de uso y con la operación que la sostiene. Mis aportaciones concretas fueron demostraciones, propuestas, formación y participación en sistemas y procesos internos.