Friman · Transformación digital y operaciones

Contexto

En una empresa de distribución alimentaria, las herramientas de gestión y la información de negocio están relacionadas con el trabajo de los equipos de operaciones. Entre 2020 y 2022 trabajé en Friman, dentro de su proceso de transformación digital.

Mi papel

Como Project Manager en operaciones, trabajé con el director de operaciones para relacionar los procesos de la compañía con los proyectos tecnológicos. Mi participación comprendió el proyecto de implantación de un sistema de gestión de almacenes, el inicio del CRM y la información de Business Intelligence.

Qué hice

• Colaboré con el director de operaciones en el proceso de transformación digital de la compañía.
• Participé en el proyecto de implantación del sistema de gestión de almacenes y en el inicio del proyecto de CRM.
• Participé en el desarrollo de información de negocio con herramientas de Business Intelligence.

Tecnología y ámbito

El alcance abarcó la participación en el proyecto WMS, la fase inicial del CRM y el desarrollo de información de negocio. Estos proyectos conectaban la gestión de operaciones con las herramientas digitales y los datos de la compañía.

Resultado y aprendizaje

Esta experiencia relaciona mi trabajo en proyectos tecnológicos con la comprensión de una empresa de distribución alimentaria. Trabajar con operaciones me permitió abordar conjuntamente los procesos, los sistemas de gestión y la información necesaria para analizar el negocio.